В учебнике рассматривается сущность, содержание и типология управленческих решений в системе государственного и муниципального управления. Изложены основы методологии и организации процесса разработки и реализации управленческих решений. Особое внимание уделено приемам разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска, анализу факторов качества и эффективности управленческих решений в органах власти и управления. Рассмотрены направления совершенствования процесса разработки и принятия управленческих решений на основе применения информационно-коммуникационных технологий. Учебник подготовлен в полном соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования специальности 080504 - "Государственное и муниципальное управление" по дисциплине "Разработка управленческого решения". Он предназначен для студентов, преподавателей, специалистов, чья деятельность связана с разработкой и принятием управленческих решений в системе государственного и муниципального управления.