101 совет как отвечать на провокационные вопросы; Альпина Паблишер, 2013

О чем книга О том, как отвечать на провокационные, агрессивные и манипулятивные вопросы, как управлять поступлением вопросов и как вести себя со сложной аудиторией. Почему книга достойна прочтения Автор - опытный тренер, все советы неоднократно проверены на практике. В книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное. В ней есть советы, как сохранять самоконтроль даже в самых сложных ситуациях. Для кого эта книга Для всех, кто хочет чувствовать себя уверенно, отвечая на любые вопросы перед любой аудиторией. Кто автор Сергей Кузин - директор тренинговых программ компании ОРАТОРИКА, член Американской ассоциации профессионалов в области тренинга и развития персонала (ASTD), профессиональный спикер. С 2003 года проводит тренинги в области бизнес-коммуникаций, публичных выступлений и общения со СМИ на русском и английском языках. В 2006 году написал диссертацию в области психологии общения, в 2011-м году - книгу "Человек медийный". Провел более двухсот тренингов в России и США. Среди клиентов: SAP, Alcatel-Lucent, PwC, KPMG, Raiffeisen Bank, Deutsche Bank, Fitch Rating, Nycomed, Polpharma, Merck, Mars, JTI, TNK-BP, Ford, Jaguar Landrover и др. 2-е издание.