Рассматриваются основные понятия и этапы дизайн-мышления, а также инструменты, которые можно использовать на каждом этапе дизайн-мышления. Описываются трудности, возникающие при проектировании взаимодействия пользователей с информационными системами, а также при проектировании интерфейсов. Затрагиваются вопросы UI UX-дизайна при разработке интернет-сайтов. Описываются основные элементы веб-дизайна, современные подходы к разработке товаров и услуг, принципы и подходы методологии DevOps. В завершение рассматриваются основные этапы создания стартапов, клиентоориентированный подход к разработке и матрица путей роста. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Информационные системы и программирование».