За пределами здравого смысла. Как использовать эмоции в процессе переговоров; Добрая книга, 2007

Получила книгу также в подарок от Лабиринта.
Книга написана мастерами переговоров, написана понятным языком, структурирована для удобного освоения хоть целиком, хоть фрагментами, издание добротное и удобное в пользовании. Все так. Но моя оценка – немного превосходит все эти факты. Даже странно такое писать – редко оставляю отзывы на книги, но тут сложно удержаться:).
Я пожалуй, соглашусь с весьма эмоциональной оценкой, приведенной в аннотации – действительно, это «настоящий шедевр». В своей теме, мне кажется, – это именно так, не меньше:)
Поясню: попала она ко мне в руки в крайне сложный момент жизни. Я решала проблемы, от которых зависела моя судьба, с огромной эмоциональной нагрузкой. На пределе. На грани. И почти «сходила с ума», едва справляясь с процессом. И вот в такой момент я урывками открывала эту книгу (ну просто очередь до нее дошла). И что странно – после нескольких раз я вдруг поняла, что от прочитанных фрагментов в голове проясняется, и я как-то с большей свободой начинаю видеть ситуацию. Легче придумываются выходы. Лучше понимаются мотивы других людей. Все просто – я оказалась в эпицентре именно того явления, о котором идет речь в книге – в трудных переговорах. В том числе и таких, когда от всплеска сильнейших эмоций возникает «головокружение», как это там названо, – такое, что становится трудно мыслить и понимать свои собственные чувства. Куда уж там принимать решения! Однако есть глава, в которой просто и логично описано и разложено на части – что это такое и как с этим быть. Прочитываешь, может не один раз, – но в конце концов получается и это пережить, и сделать выводы на будущее, и научиться к такому готовиться. Есть главы о том, что сильно влияет на действия других людей, но что очень сложно понять, отследить (в сложных отношениях люди склонны скрывать свои эмоции) – но от чего иногда слишком многое зависит. С разбором таких моментов книга выводит переговоры на уровень «искусства». Все подробно описано, «разложено по полочкам». Приведены примеры, в том числе из дипломатической практики (с участием авторов). С таким руководством чувствуешь себя увереннее. Очень нужная книга для некоторых моментов жизни (а избежать их, увы, невозможно).
Поэтому я поддержу очень высокую оценку этой книги – потому что сама пребываю в легком потрясении от того, что такие трудно понимаемые на практике вещи возможно так преобразовать в простое и понятное руководство к действию. Рекомендую!
P.S. Издательство «МИФ» в 2015 году выпустило новый перевод этой книги под названием «Эмоциональный интеллект в переговорах».

Книга приятна применимостью приведеных в ней алгоритмов...и универсальностью применения)

Добавляю фотографии

Издание добротное, крепкая обложка и плотная бумага, однако, на мой взгляд, несколько мелковат шрифт. Добавлю фото страниц:

Книгу получила в подарок за заказ от Лабиринта.
Если ваша работа связана с общением с клиентами или иногда у вас бывают различные непонимания с вашими близкими, то эта книга вам пригодится.
Она учит не бояться разговаривать со своими "оппонентами", правильно использовать эмоции в общении и позволяет больше понять своего близкого.
В качестве бесплатного подарка рекомендую!
Качество книги великолепное! Приятная матовая обложка, крепкий прошитый твёрдый переплет. Бумага плотная, белая, не просвечивает. Размер и шрифт текста очень удобен для чтения.
Прилагаю фото для ознакомления с товаром.