- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов; Издательство Вернера Регена, 2007
328 грн.
- Издатель: Издательство Вернера Регена
- ISBN: 978-5-903070-15-2
- Книги: Менеджмент. Управление предприятием
- ID: 1742185
Описание
Анализ конфликтов и управление конфликтными процессами приобретает все большее значение для руководителей, поскольку потенциал конфликтов постоянно увеличивается. Это обусловлено, с одной стороны, быстрым темпом преобразований на предприятиях, а с другой стороны - глобализацией и связанной с ней конфронтацией различных культур.
Герхард Шварц, признанный эксперт по управлению конфликтными ситуациями, описывает многообразие инициатив по рациональному обращению с конфликтами. Он объясняет в понятной форме, какое значение имеют конфликты и насколько важно уметь их распознавать. Очень важна его типология разрешения конфликтов: бегство, уничтожение, подчинение, делегирование, компромисс и консенсус.
В шестом немецком издании, с которого осуществлялся перевод этого эталонного произведения, приводится интересная дополнительная информация, в первую очередь по анализу конфликтов.
Это захватывающее и воодушевляющее чтение, незаменимое для успешного разрешения конфликтов на практике и содержащее множество примеров.
Видео Обзоры (5)
СТРУКТУРА КОНФЛИКТА. Конфликтология 49
Управление конфликтом.
Методы разрешения конфликтов в образовательном пространстве
Конфликтология. Урок 2. Конфликт как инструмент развития
Управление конфликтами: эффективные стратегии на основе модели Томаса-Килманна
Характеристики (6)
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Шварц Г. |
Издатель | Издательство Вернера Регена |
ISBN | 978-5-903070-15-2 |
Год издания | 2007 |
Размеры | 70x100/16 |
Кол-во страниц | 296 |
Цены (1)
Цена от 328 грн. до 328 грн. в 1 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Купить в кредит (2)
Компания | Предложение |
---|---|
Полезные онлайн-сервисы
Компания | Предложение |
---|
Отзывы (2)
- Матюшенкова Любовь — 25 Января 2018
Книга, которая может перевернуть ваш мир. Особенно, если вы еще не знаете какие бывают конфликты и как с ними работать. Очень хорошие примеры и типы конфликтов.
Книга, которую я поставила на первое место среди своих книг по полезности.
Но начало занудное и я осилила ее не с первого подхода.00 - Черенова Юлия — 18 Мая 2018
Очень мне понравились книги издательства Регена, в частности серия Мир эмоций и конфликтов. Это уже вторая книга и второй раз я очень довольна и качеством исполнения и содержанием. Книг о конфликтах много, но часть из них не годится для реального применения - много воды и ненужной информации. Здесь же четкое изложение, с примерами, все очень доступно и применимо.
00