В один клик. Джефф Безос и история успеха Amazon.com; Карьера Пресс, 2015

Купила, потому что увидела рецензию на Афише Воздух. Оказалось - действительно интересная книга о том, как маленький книжный магазин превратился в огромный гипермаркет с мировым именем.
Пожалуй, основной причиной его успеха была гибкость. Начиналось все с маленькой команды программистов, которые днем делали сайт, а вечером отправляли заказанные книги, выполняя сразу несколько функций. Поначалу бюджет компании был настолько мал, что у них даже не было столов! Постепенно магазин становился больше и больше, и в некоторые переломные моменты Безос показывал удивительное отношение к людям. Подход магазина был по настоящему индивидуальным, и этим он заслужил доверие масс. А когда стало ясно, что при больших оборотах поддерживать атмосферу индивидуальности становится невозможно, Безос решил и вовсе уйти от личного общения. Таким образом Амазон стал одним из первых магазинов, которые отправляли смс о подтверждении заказа (вместо звонка оператора), и создали запатентованную систему продажи "в один клик". Вы, наверняка, видели эту фразу во многих других магазинах "Купить в один клик", но если их посчитать, то получается минимум два - "купить в один клик" и "подтвердить". И все только потому, что права на эту технологию исключительно принадлежат Амазону.
Кому понравится тем, кто занимается бизнесом, как-то связан с интернет технологиями или просто любит истории успеха!