Эффективные письменные деловые коммуникации; Манн, Иванов и Фербер, 2014

Деловые коммуникации: особенности, виды, формы

Вводная видеолекция "Письменная деловая коммуникация"

Тема 1. Эффективные деловые коммуникации

Мастер-класс для городских координаторов по письменной деловой коммуникации

Эффективная письменная коммуникация

• Дмитрий Серегин — 28 Февраля 2015

  4/5

  Подробней некудаЕсли вы что-то кому-то пишете (письма по работе, сообщения в социальных сетях), то без этой книги вам не прожить. Автор не только приводит классные примеры из сообщений, но и учит составлять свои.

  0

  0

• Глеб Сорокин — 8 Сентября 2016

  5/5

  Отличная книга, которую легко читать.
  Стиль изложения позволяет взглянуть на себя со стороны и увидеть свои ошибки при написании писем. Предложенные советы полезны как при написании как личных сообщений, так и при подготовке деловой корреспонденции. Наглядные примеры и их разбор помогает лучше усвоить материал.
  Напоминание про вежливость и терпимость, орфографию и грамматику не является лишним, так как в пылу работы мы не замечаем каких-либо ошибок, которые могут обидеть собеседника.
  Так же хочу отметить, что в книге прекрасно раскрыты основные направления делового письма, будь то служебная записка или отчет о проделанной работе.

  0

  0

• Влада Тмур — 28 Декабря 2017

  5/5

  Долго искала книгу на эту тему. Очень полезная и практичная книга. Все сотрудники увидели свои ошибки. Советы внедряем в нашей компании и разрабатываем стандарты.

  0

  0

• Екатерина Сокуренко — 16 Февраля 2018

  5/5

  Отличная книга, жаль что короткая. Думаю автор мог бы дать еще больше информации. Читается легко, язык понятен будет всем читателям. Полезна и новичку и тому кто хочет обновить свои взгляды на письмо разного рода документов. Рекомендую!)

  0

  0

• Владимир Лавров — 16 Августа 2018

  3/5

  Книга показалась мне размазыванием небольшого текста на большое количество страниц. Чаще всего описываются очевиднейшие вещи.
  Также она написана с точки зрения каких-нибудь менеджеров, потому что все примеры относятсятся к этой категории, и мне было неинтересно читать примеры правильных и неправильных текстов.
  К тому же эта книга, по моему мнению, относится ТОЛЬКО к написанию писем. Если вы хотите подчерпнуть что-нибудь полезное для написания диссертации или отчетов по работе, то 90% книги для вас бессмысленны.

  0

  0

• Fr33Man — 30 Марта 2018

  5/5

  Материал интересный, автор приводит много примеров (неправильно/правильно) и дает обзор распространенных ошибок. Всё по делу, написано «без воды».
  Сам постоянно веду деловую переписку и составляю различные отчеты, презентации, – в книге нашел много полезного. Если Вы только начинаете осваивать культуру делового общения и переписки, то книга, однозначно, для Вас. Рекомендую!

  0

  0

• Инна Кирнос — 3 Апреля 2015

  4/5

  Купила книгу по рекомендации Дениса Каплунова в блоге. Именитый автор, уважаемая серия Harward Business Review. Некоторые идеи в книге действительно полезны. Книга насыщена практическими примерами написания писем. Стиль изложения доступный и лаконичный. Но некоторые советы автора действительно удивили. Пишите правильно, расставляйте знаки орфографии, следуйте логике изложения. Разве это не очевидные вещи? Наверное нет, раз автор посвящает этому отдельную главу. Уважайте собеседника и используйте корректный тон. Этот совет меня тоже несколько удивил. Культурные и воспитанные люди это и так знают. В общем, идеи в книге есть и многие из них выложены в посте Дениса Каплунова. Книга будет полезна тем, кто давно или никогда не писал писем. Особую ценность, на мой взгляд, ей придают примеры и образцы.

  0

  0