Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера; Альпина Паблишер, 2018

342 грн.

Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: 9785961468755
Книги: Организационный и производственный менеджмент
ID: 2195636

Рейтинг:

(5/5)

Описание Видео обзоры Характеристики (15) Цены (1) Отзывы (3)

Описание

Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить - еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.

Вы узнаете, как сделать отношения "клиент - подрядчик" взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Видео Обзоры (1)

Круглый стол: Как сохранить продажи во время вируса и кризиса. Опыт практиков.

Характеристики (15)

Параметр	Значение
Автор(ы)	Шпирт Борис
Раздел	Управление персоналом
Издатель	Альпина Паблишер
ISBN	978-5-9614-6875-5
Год издания	2018
Количество страниц	226
Формат	60x90/16
Вес	0.31кг
Переплет	Мягкий заламинированный картон
Кол-во страниц	226
Страниц	226
Переплёт	интегральный
Размеры	14,30 см × 21,50 см × 1,30 см
Тематика	Организационный и производственный менеджмент
Тираж	2000

Цены (1)

Цена от 342 грн. до 342 грн. в 1 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Bookovka UA 5/5	«Буковка» – це в першу чергу високий асортимент якісних книг відомих видань

Купить в кредит (2)

Компания	Предложение
Prostocredit	Сума: від 500 до 6500 грн. Срок: 90 днів з наявністю пільгового періоду від 3 до 30 днів під знижену % ставку (з можливістю пролонгації пільгового кредиту необмеженої кількості раз) Процентна ставка: Пільгова 1,7%, Базова 2% Робота 24/7: заявки на кредит, видача кредиту
Aviracredit	Aviracredit - Онлайн кредит на картку до 6300 грн. Швидке рішення щодо заявки, гарний рівень узгодження заявок. Розмір виплати за перший виданий кредит - 227 грн.

Компания

Предложение

Prostocredit

Сума: від 500 до 6500 грн. Срок: 90 днів з наявністю пільгового періоду від 3 до 30 днів під знижену % ставку (з можливістю пролонгації пільгового кредиту необмеженої кількості раз) Процентна ставка: Пільгова 1,7%, Базова 2% Робота 24/7: заявки на кредит, видача кредиту

Aviracredit

Aviracredit - Онлайн кредит на картку до 6300 грн. Швидке рішення щодо заявки, гарний рівень узгодження заявок. Розмір виплати за перший виданий кредит - 227 грн.

Полезные онлайн-сервисы

Компания	Предложение

Отзывы (3)

Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!