Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно; БОМБОРА, 2019

Издатель: Бомбора
ISBN: 978-5-04-098518-0
Книги: Управление персоналом
ID: 3316007

Рейтинг:

(0/5)

Описание Видео обзоры Характеристики (18) Цены (4) Отзывы (0)

Описание

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин - консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Видео Обзоры (5)

Максим Недякин – Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса. [Аудиокнига]

Искренний сервис. Максим Недякин. Отзывы.

Джон Шоул – Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. [Аудиокнига]

Вы — среднее арифметическое вашего окружения. Выпуск 15.

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС. Как получить клиентов на всю жизнь? Татьяна Матвиенко.

Характеристики (18)

Параметр	Значение
Автор(ы)	Недякин Максим Викторович, Давлетбаева В.В. (иллюстратор)
Серия	Бизнес. Как это работает в России
Раздел	Управление предприятием
Издательский бренд	БОМБОРА
ISBN	978-5-04-098518-0
Возрастное ограничение	12+
Год издания	2019
Количество страниц	192
Переплет	Твердый (7БЦ)
Бумага	Офсетная
Формат	70x100/16
Вес	0.54кг
Издатель	БОМБОРА
Страниц	192
Переплёт	твердый
Размеры	16,80 см × 24,40 см × 1,80 см
Тематика	Управление персоналом
Тираж	2000

Сравнить цены (4)

Цена от 108 грн. до 370 грн. в 4 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Bookovka UA 5/5	«Буковка» – це в першу чергу високий асортимент якісних книг відомих видань

Купить в кредит (2)

Компания	Предложение
Prostocredit	Сума: від 500 до 6500 грн. Срок: 90 днів з наявністю пільгового періоду від 3 до 30 днів під знижену % ставку (з можливістю пролонгації пільгового кредиту необмеженої кількості раз) Процентна ставка: Пільгова 1,7%, Базова 2% Робота 24/7: заявки на кредит, видача кредиту
Aviracredit	Aviracredit - Онлайн кредит на картку до 6300 грн. Швидке рішення щодо заявки, гарний рівень узгодження заявок. Розмір виплати за перший виданий кредит - 227 грн.

Компания

Предложение

Prostocredit

Сума: від 500 до 6500 грн. Срок: 90 днів з наявністю пільгового періоду від 3 до 30 днів під знижену % ставку (з можливістю пролонгації пільгового кредиту необмеженої кількості раз) Процентна ставка: Пільгова 1,7%, Базова 2% Робота 24/7: заявки на кредит, видача кредиту

Aviracredit

Aviracredit - Онлайн кредит на картку до 6300 грн. Швидке рішення щодо заявки, гарний рівень узгодження заявок. Розмір виплати за перший виданий кредит - 227 грн.

Полезные онлайн-сервисы

Компания	Предложение

Отзывы (0)

Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!