- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Книга: Комьюнити менеджмент (Иванов С. (иллюстратор), Титов Влад); АСТ, 2019
- Издатель: АСТ
- ISBN: 978-5-17-099390-1
EAN: 9785170993901
- Книги: Домоводство
- ID: 3513861
Описание
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
- создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
- повысить вовлеченность;
- защититься от троллинга;
- превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
- воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Видео Обзоры (5)
О книге "Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания сообществ" Влада Титова
Комьюнити менеджмент | Влад Титов (аудиокнига)
Комьюнити-менеджмент: секреты мастерства
Этапы построения сообщества. Комьюнити-менеджмент
10 приемов крутого комьюнити-менеджера
Характеристики (25)
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Иванов С. (иллюстратор), Титов Влад |
Издатель | АСТ |
Год издания | 2019 |
Издательство | АСТ |
Тип обложки | твердая |
Жанр | менеджмент организации |
Возрастное ограничение | 16+ |
Переплет | Твердый (7БЦ) |
Возрастные ограничения | 16 |
Кол-во страниц | 272 |
Серия | БизнесНаставник |
Раздел | Домоводство |
ISBN | 978-5-17-099390-1 |
Количество страниц | 272 |
Бумага | Офсетная |
Формат | 70x90/16 |
Вес | 0.41кг |
Размеры | 16,70 см × 21,50 см × 1,90 см |
Обложка | твердый переплёт |
Язык издания | rus |
Автор | Титов Владислав Олегович |
Страниц | 272 |
Переплёт | твердый |
Тематика | Другие издания |
Тираж | 2000 |
Сравнить цены (10)
Цена от 175 грн. до 407 грн. в 10 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Купить в кредит (2)
Компания | Предложение |
---|---|
Полезные онлайн-сервисы
Компания | Предложение |
---|
Отзывы (18)
- Влад Титов — 1 Декабря 2020
Тамара С., спасибо! Рад, что наши мысли резонируют!
00 - Тамара Кудряшова — 18 Марта 2019
Супер! Такого концентрата полезной информации в одной книге я ещё не встречала. Тем, кто хочет создавать круто сообщество – обязательно к прочтению!
00 - Яна Пасько — 8 Августа 2019
Для начинающего самое то! Наставник взял за руку и повел в путь. Стажеру пока путь кажется сказочным))) То ли еще будет при выполнении домашки после изучения предоставленных в книге дополнительных материалов.
00 - Влад Титов — 1 Декабря 2020
a-avramenko, спасибо за отзыв!
В развитии сообществ системная однообразная ежедневная рутина важнее, чем озарения и новации.
Новации тоже хороши, но только ежедневная рутинная работа приводит к результату.00 - a-avramenko — 9 Декабря 2019
мне мало практичности с точки зрения «как найти новые идеи для км, а не повторять то что уже придумано». примеров много, но это же уже сделано и нужно искать что то новое. в этом плане полезнее книга Контент маркетинг Стелзнера. Нового для меня ничего (но я из диджитал маркетинга).
00 - Влад Титов — 1 Декабря 2020
Мария, спасибо! Рад, что вам понравилось!
00 - Мария Самылина — 4 Марта 2020
Великолепная книга!
Лучшее, что можно прочитать по грамотному построению комьюнити.
Она однозначно должна стать настольной книгой любого комьюнити менеджера!00 - Влад Титов — 1 Декабря 2020
Артем Пак, спасибо! Вы правы, для гармоничного развития любого сообщества нужен и онлайн, и обязательно офлайн!
00 - Артем Пак — 3 Января 2019
Влад большой молодец. Я, как СММщик с трёх летним опытом, могу сказать – это настоящая основа для тех, кто только начинает свой путь в соцсетях. Книга станет отличным началом к продвижению себя, как личности или профи, так и для СММщиков.
Самое главное, что с самого начала закладывается мысль – соцсети, это только одна из площадок. Реальное комьюнити – это знакомства и личная связь. Без «выхода» в оффлайн и живое общение, тяжко достичь реальной связи с комьюнити.00 - Владислав Цырульников — 6 Мая 2018
Настоящий настольный манускрипт магистра community и архимага social media. Новичкам она полезна на 200%, а людям с опытом и хорошими знаниями в этом направлении она будет полезна не менее, чем на 100%. Когда я впервые прочитал, не был готов писать отзыв или рецензию – захотелось срочно попробовать сделать пару-тройку инструментов из этой книги именно так, как это посоветовал Влад (я делал несколько иначе, но суть не в этом). Вчера уже разбирали эту книгу вместе с мои сотрудниками и они тоже под хорошим впечатлением от книги.
Влад не откроет вам каких-то особых тайн и секретов, зарытых глубоко в его книгу, так как никаких секретов и нет – если в вас нет достаточного уровня эмпатии, внимания к деталям и собеседнику, терпения к окружающим, стрессоустойчивости, стремления экспериментировать с контентом/ивентами и желания перевернуть если не Эверест, так хотя бы Килиманджаро – Комьюнити менеджмент вряд-ли можно назвать вашим призванием. Но кто я такой, чтобы говорить такое – сперва стоит прочесть от начала и до конца, так как если это в вас определенно есть, даже если очень хорошо спрятано – Влад Титов в вас это разбудит, можно и не сомневаться.
"Комьюнити-менеджент" написана именно с этой целью – зажигать тот самый огонь комьюнити в тех, кто избрал для себя путь КМа и готов нести этот огонь дальше.
Всем отличного настроения и приятного чтения. Владислав Цырульников, Модульбанк :)00 - centaurus90 — 8 Февраля 2018
Книга написана простым, человеческим языком. Если вы хотите понимать, как работают соц.сети и люди в них – книга просто обязательна к прочтению.
00 - Виктория Ирбаиева — 1 Марта 2018
По сути – ничего о экстра-нового, по форме – отличный to do лист с лаконичными и понятными объяснениями почему именно так, а не по другому.
Увидела много своих недоработок и поняла как наладить системную работу.
Единственное – если вы чувствительны к слогу и стилю изложения, будьте готовы к жаргонизмам типа «себяшки» вместо селфи и всем производным от apple типа яблокофоны!)00 - autoreg367935509 — 1 Марта 2018
Очень много полезностей!!! Спасибо! Читать и запоминать ОЧЕНЬ легко! С каждой строчкой понимаешь, где и что действительно важно! СПАСИБИЩЕ❤
00 - Masha Lukina — 26 Февраля 2018
Обязательно к прочтению. Все про комьюнити простым языком с рабочими кейсами. Если хотите вместо кладбища новостей получить рабочее сообщество, объединяющее клиентов с эмоциональной привязкой к бренду, лучшей книги не встречала.
00 - Влад Титов — 1 Декабря 2020
Нина Райз, благодарю за отзыв!
00 - Нина Райз — 6 Июля 2018
Спасибо большое автору за книгу. Читала ее для общего понимания сути КМ. Написано все доступно, можно сразу же брать и применять. Вся теория расписана на реальных примерах. Для желающих освоить эту профессию, книга must have.
00 - Влад Титов — 1 Декабря 2020
Alyta77, благодарю!
00 - Alyta77 — 16 Февраля 2019
Узнала об авторе осле конфы «Суровый Питерский смм». Очень понравился. Грамотный и крутой спикер.
Купила книгу и в восторге. Много практики, много кейсов. Нет воды. Хороший слог. Сразу понятно – профи00