Эффективная бизнес-коммуникация. "Волшебные таблетки" для деловых людей; ООО "Издательство "Эксмо", 2019
- Издатель: Эксмо
- ISBN: 978-5-04-104418-3
EAN: 9785041044183
- Книги: Деловое общение
- ID: 3694659
Описание
?Это НЕЗАМЕНИМАЯ книга для тех, кто хочет добиться успеха в деловых контактах и всегда быть в тренде. Первая часть книги посвящена устной деловой речи — умению слушать собеседника, задавать вопросы и выражать свои мысли в зависимости от ситуации, жанра речи и характеров говорящих, полемическим приемам и способам гасить агрессию, принципам ведения переговоров, интервью, презентаций, а также скриптам, телефонным разговорам, речам и докладам и самопрезентации в стиле "твит". Вторая часть — это руководство по деловой переписке. В нем — ключи к форме и содержанию писем, правила этикета переписки — деловой и "по делу", официальной и среди "своих", "по горизонтали" и "по вертикали", внешней и внутренней, с отечественными и зарубежными партнерами, советы по выбору стиля письма, нормы вежливости — от обращения до прощания, способы борьбы с канцеляритом, многословием и двусмысленностью и многое другое. В третьей части — очерки об "ошибкоопасных" и модных словах, не всегда используемых по делу.
Бонус — "Small talks по-русски: стандартные решения для типичных ситуаций". Не секрет, что автоматические реакции в устно-письменную эпоху если не исчезли, то порядком притупились.
Видео Обзоры (5)
Деловая коммуникация: как писать по делу? Лекция филолога Ольги Ребковец
Деловая комуникация
3-й день образовательно-практического марафона «Тренды деловых коммуникаций»
Форум преподавателей-русистов. Часть первая
Лекция Ларисы Селезневой
Характеристики (14)
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Северская Ольга Игоревна, Селезнева Лариса Васильевна |
Переплет | Мягкий переплет |
Издатель | ООО "Издательство "Эксмо" |
Год издания | 2019 |
Возрастные ограничения | 16 |
Кол-во страниц | 416 |
Серия | Тотальный диктант. Фонд поддержки языковой культуры граждан |
Раздел | Деловое общение |
ISBN | 978-5-04-104418-3 |
Возрастное ограничение | 16+ |
Количество страниц | 416 |
Бумага | Офсетная |
Формат | 161x210мм |
Вес | 0.48кг |
Сравнить цены (8)
Цена от 62 грн. до 416 грн. в 8 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Купить в кредит (2)
Компания | Предложение |
---|---|
Полезные онлайн-сервисы
Компания | Предложение |
---|
Отзывы (8)
- Сдобнова Валентина — 19 Сентября 2019
Книга оставила весьма приятное впечатление. Весь текст выверен, можно найти много полезных советов для правильного коммуницирования в деловой сфере. Обязательна к прочтению юристам, бизнесменам, представителям других профессий, связанных с общением, консультированием и интеллектуальным трудом.
00 - Ида Мирелла — 27 Марта 2020
Книга «Эффективная бизнес-коммуникация», написанная Ольгой Северской и Ларисой Селезнёвой, филологами-практиками с немалым стажем, – это книга, которую стоит иметь на рабочем столе каждому. Да, это тот самый случай, когда заголовок несколько дезориентирует, явно заужая аудиторию. Полагаю, что выбор именно такого названия для книги – не самое удачное маркетинговое решение издательства: целевая аудитория ориентируется в первую очередь на информацию в заголовке, а бизнесменов как таковых не так уж и много среди потенциальных читателей. Если же ещё и учесть подзаголовок – «Волшебные таблетки» для деловых людей… Словом, в книжном магазине этот томик в чёрной стильной обложке может оказаться где угодно – в разделе «Психология», «Медицина», а то и «Информационные технологии»! На самом же деле всё гораздо проще и интереснее.
Конечно, в первую очередь книга рассчитана на тех, кто хочет с минимальными затратами времени и сил вывести свой бизнес на новый уровень. Не секрет, что во многом успех проекта зависит от того, насколько участвующие в нём стороны сумеют договориться «на берегу», поймут ли они друг друга, обсудят ли все возможные детали, да и вовсе – договорятся ли. И важнейший инструмент, который поможет грамотно выстроить взаимоотношения сторон и избежать многих финансовых рисков, – это язык, на котором общаются участники процесса. Вопреки распространённому мнению, форма весьма сильно влияет на содержание, и книга О.Северской и Л.Селезнёвой подскажет, что допустимо, а что нет в деловой переписке, как грамотно и убедительно построить речь, чтобы заинтересовать собеседника, как избежать нелепых ошибок, которые могут вызвать у читателя или слушателя ироническую улыбку и тем самым свести на нет все ваши усилия по налаживанию сотрудничества.
Книга хорошо структурирована по разделам и главам, в ней легко ориентироваться, каждая тема содержит массу примеров, «как надо» и «как не надо». Но и это не всё: множество приведённых в книге готовых оборотов, речевых формул научит вдумчивого читателя разбираться в различных стилях речи и грамотно пользоваться ими, покажет, что для достижения цели вовсе не обязательно (а зачастую просто вредно!) писать тяжеловесным канцелярским языком. Именно поэтому книга может стать ещё и прекрасным пособием для подготовки будущих журналистов, редакторов, специалистов по связям с общественностью, менеджеров по работе с клиентами, – всех, кому по роду деятельности приходится иметь дело с текстами устными и письменными. Она окажется полезной для тех, кому необходимо самостоятельно составить обращение в какие-либо инстанции, и даже поможет увереннее держаться, скажем, на собеседовании! К числу несомненных достоинств относится и «приятный бонус от фирмы»: в конце книги читатель найдёт специальный раздел, в котором перечислены заслуживающие доверия ресурсы по теме: интернет-порталы и сервисы, справочные издания, тематическая литература.
Как ни жаль, но у книги есть и очевидные недостатки. К их числу относится мягкая обложка и не самая удобная брошюровка, а также непозволительно малый тираж – всего 5 тысяч экземпляров. Остаётся надеяться, что при переиздании эти недочёты будут устранены.
Маркировка «16+» в выходных данных не должна смущать читателя: книга будет полезна и школьникам более младшего возраста, ведь гораздо проще научиться сразу грамотно мыслить и ясно излагать, чем во взрослом состоянии пытаться освоить азы информационной культуры, которая, по сути, немыслима без грамотного владения языком.00 - Натали — 31 Марта 2020
Столько книг прочитала по бизнес литератур , эту я еле как дочитала до конца , если это бизнес литература , должны и писать соответствующим языком , а не сленгами. И как таковой информации , которая заявлена в предисловии я не нашла . Книги 91 года о бизнесе куда приятнее и интереснее читать, чем данную книгу . Для руководителей , секретарей , где действительно применяется деловое общение и переписка я ничего не нашла !
00 - Ольга Николаевна Кушнир — 13 Марта 2020
Неплохо для базовых представлений об устной и письменной деловой коммуникации. Полезен иллюстративный материал. Вместе с тем многие суждения весьма поверхностны, содержат субъективную оценку фактов
00 - Гусева Дарья — 4 Октября 2019
Книга содержит действительно дельные советы по деловой коммуникации.
Материал хорошо структурирован, что является огромным плюсом для читателя, ведь не нужно судорожно перелистывать страницы в поиске той или иной информации, ведь можно просто открыть нужный раздел и найти то,что нужно.00 - Лидия — 11 Января 2023
Книга содержит подробное описание примеров делового общения в устной и письменной формах. Её полезно прочесть как опытным офисным работникам, начинающим руководителям, так и молодым людям, которые только начинают свою трудовую деятельность. Здесь есть образцы деловых переписок различных уровней и примеры телефонных переговоров. В целом книга оставила много приятных впечатлений.
00 - Иван — 14 Января 2023
Довольно занятная книга. В каждой главе раскрывается какая-либо языковая ситуация: деловые переговоры, интервью, деловая переписка и т.д. Читать интересно, но не захватывает, за что снижаю оценку: как было сказано до меня, порой реально напоминает учебник. Причем, в далеко не самом лучшем его виде - язык у автора витиеватый, громоздкий, много воды, лишних слов и \"растекания мыслью по древу\". Иногда из-за этого приходится перечитывать одно и то же место по нескольку раз: ты просто теряешь мысль, которую хотел сказать автор. Академизм настолько излишний, настолько не хватает лёгкости, умения четко излагать мысли, что в итоге только три заезды...
00 - Константин — 1 Апреля 2023
Книга написана понятным языком, в ней упор даётся на, то как сделать любое свое обращение, послание читабельным, удобовоспринимаемым. Упор книги сделан на то, как сделать так, чтобы ваши документы читали и хотели с ними работать, как лексически грамотно изложить свою мысль, как донести до собеседника всю важность и если необходимо красоту обращения. Книга будет хорошим дополнением к любому набору учебных комплексов и пособий по правильному написанию текстов. Книгу можно применять как школьнику, так и топ менеджеру любого уровня. Оформление материала позволяет быстро найти нужные советы и рекомендации.
00