- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Жесткие коммерческие переговоры. Как прочитать оппонента и просчитать все риски; Издательский дом "Питер", 2020
- Издатель: ПИТЕР
- ISBN: 978-5-4461-1764-2
EAN: 9785446117642
- Книги: Маркетинг, реклама и PR
- ID: 6883771
Описание
Что важнее в коммерческих переговорах — выгоды или эмоции? Каковы техники жестких переговоров и как перевести переговоры с уровня манипуляций и давления на конструктивное обсуждение коммерческих условий?
Сергей Илюха — бизнес консультант, член правления Российской Ассоциации Экспертов Рынка Ритейла — подскажет, как отработать техники диагностики психотипа оппонента и переговорной ситуации, выявления истинных мотивов оппонента, влияния и управления переговорами. Также вы узнаете о способах завоевания лояльности и методах убеждения, которые придадут дополнительный вес вашему предложению и существенно повысят вероятность положительного решения без скидок и бонусов.
После прочтения книги вы получите навыки выявления дезинформации и лжи в переговорах, научитесь обнаруживать реальные угрозы и противодействовать им, оцените истинный смысл ответов оппонента, научитесь составлять альтернативные сценарии и быстро «переключаться» между ними в ходе переговоров.
Главное, что вы поймете после изучения этой книги: договориться невозможно, если обе стороны не считают, что достигнуто соглашение Win-Win. Но, умело работая с ценностями и их восприятием оппонентом, можно договорится на более выгодных для себя условиях.
Книга рекомендована всем, кто так или иначе участвует в переговорном процессе и желает уверенно чувствовать себя при переговорах с любым, даже самым сильным оппонентом.
Видео Обзоры (5)
Жесткие переговоры для закупщика
Как использовать ресурс команды в переговорах. SPIN продажи
Как закупщик оценивает поставщиков перед переговорами
Автоматизация категорийного менеджмента. Что хочет байер и какие инструменты ему нужны
Почему закупщик отказывается от выгодных предложений
Характеристики (21)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Илюха С. |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Издатель | Издательский дом "Питер" |
| Год издания | 2020 |
| Серия | Бизнес-психология. Питер ИД |
| Кол-во страниц | 304 |
| Возрастные ограничения | 16 |
| ISBN | 978-5-4461-1764-2 |
| Количество книг | 1 |
| Возрастное ограничение | 16+ |
| Оформление обложки | частичная лакировка |
| Жанр | техника продаж; ведение переговоров |
| Количество страниц | 304 |
| Формат | 145x210мм |
| Тип обложки | твердая |
| Издательство | Питер |
| Вес | 0.43кг |
| Размеры | 60x90/16 |
| Язык издания | Русский |
| Раздел | Деловое общение |
| Бумага | офсет |
Сравнить цены (9)
Цена от 153 грн. до 1230 грн. в 9 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
Купить в кредит (2)
| Компания | Предложение |
|---|---|
Полезные онлайн-сервисы
| Компания | Предложение |
|---|
Отзывы (3)
- Ольга Дуркина — 9 Декабря 2020
Книга очень хороша. Мне она помогла в некоторых моментах. Даже просто читая ее и не выполняя ни одного упражнения почувствовала себя спокойнее. Сейчас стараюсь следовать некоторым рекомендациям, они помогают.
00 - Полякова Марина — 29 Июля 2022
Тема переговоров – одна из моих любимых, а главное, постоянно практикуемых. Данная книга интересна системным подходом и изобилием готовых схем, таблиц, алгоритмов, которые можно использовать для повышения эффективности как новичкам, так и профессионалам. Это набор эффективных решений для отделов продаж при проведении переговоров любой степени сложности. Автор не просто «когда-то практиковал» в данной теме, а продолжает изучать вопрос в настоящем времени, что импонирует и вызывает уважение.
00 - cannatalka — 2 Апреля 2023
Хорошая книга. Своего рода конспект, и правильно расставлены акценты - договориться можно, если умело ориентироваться на ценности собеседника. И правильный вывод - не надо думать, что все, что ты знаешь о проблеме, известно твоему собеседнику. Иногда, а порой и в большинстве случаев, коней лучше попридержать, и карты открывать по мере того, как это необходимо, а не сразу выкладывать все на стол. Реалии в книге -российские, но это не минус и не плюс, потому что тут важна суть человеческих отношений.
00