- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни; Альпина Паблишер, 2021
76 грн.
- Издатель: Альпина Паблишер
- ISBN: 9785961441567
EAN: 9785961441567
- Книги: Управление, подбор персонала
- ID: 6936077
Описание
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Характеристики (6)
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Марина Майорова |
Издатель | Альпина Паблишер |
Год издания | 2021 |
Возрастные ограничения | 12 |
Кол-во страниц | 139 |
ISBN | 978-5-9614-4156-7 |
Цены (1)
Цена от 76 грн. до 76 грн. в 1 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Купить в кредит (2)
Компания | Предложение |
---|---|
Полезные онлайн-сервисы
Компания | Предложение |
---|
Отзывы (13)
- Анонимно — 14 Мая 2021
Очень интересная книга, конечно очень хочется изменить свою жизнь к лучшему, что бы не было конфликтов и скандалов, но к сожалению не всегда так получается. Ваши методы уникальны, мне очень сложно себя ломать, но я буду стараться, что бы победить в этом бою. Ведь жизнь в любви и спокойствии этого стоит. Благодарю за помощь.))))
00 - Анонимно — 25 Мая 2021
Очень серьезная книга! Безусловна полезна в изучении. Книга помогает в работе над собой и раскрывает пожалуй очень важную и серьезную тему нашего общества в виде конфликта. Очень радует, что эта книга очень детально описывает проблему конфликтов, приводится множество примеров и упражнений по улаживанию этой проблемы. Безусловна книга поможет не сбегать, а именно бороться с конфликтными ситуациями!
00 - gallampvazuza — 15 Октября 2021
Книга восхитительна! На начальном этапе изучения книги кажется, что все супер очевидно, нечему учиться. На деле же – да, возможно, там есть примитивные вещи, о которых мы часто забываем при взаимодействии с людьми. Разделение людей на различные типы и их поведение в конфликтных ситуациях поразило меня! Упражнения, которые дают для закрепления прочтенной информации, довольно хороши. Сделала много разных пометов, открыла для себя много нового. Спасибо за такую чудесную книгу!
00 - autoreg1143778053 — 16 Июля 2022
Сначала было очень интересно, автор приводила много любопытных интересных кейсов, но все они были больше про суть конфликтов. Методы разрешения конфликтных ситуаций, я бы сказала, не рассмотрены вообще. Да, были рассказаны психотипы, типы сотрудников, но что с ними делать – почти нет.
00 - Анита Трусова — 6 Мая 2021
Мне показалось особенно ценным в данной книге то, что автор рассматривает теории различных ученых на понятие конфликта и способы его разрешения. Автор не просто описывает свое мнение, а подкрепляет его научно и таким образом, исходя из этого, уже дает свою оценку этому явлению и описывает способы выхода из конфликта.
00 - Владимир Филиппенко — 10 Июня 2021
Книга отличная! Конфликты – это часть жизни и правильное отношение к ним меняет качество этой жизни! Легко читать, упражнения помогли осмыслить отношения с собой и окружающими. Что- то стало открытием. Благодарю автора, Марину Майорову, за щедрый материал и позитивную мотивацию к изменениям! Однозначно рекомендую всем к прочтению и работе над собой!
00 - Надежда — 26 Ноября 2020
Тема затронутая в книге однозначно очень важная и найти правильный безболезненный выход из конфликтной ситуации очень не просто. Однозначно стоит читать, есть над чем поразмыслить.
00 - Ксения Зайцева — 5 Января 2022
Как учебник сойдёт, но мало личных примеров преодоления конфликтов и много противных словечек, вроде инсайт, кейс и подобные, к которым вполне можно было найти русскоязычные альтернативы.
00 - Ольга Иванова — 30 Ноября 2020
Интересная книга, все очень логично и понятно. Такое не простое явление как конфликт раскладывается прям по косточкам. Понравилось огромное количество примеров, вообще все конфликты на примерах раскрываются – многие резонируют с моим опытом и ситуациями, которые приходилось наблюдать.
Чувствуется что автор «миротворец» и настроена на улаживание конфликтов чрез работу со своими тараканами – эта идея мне понравилась больше всего. К концу книги все конфликты, которые я прожила стали осознаваемы – понятно почему они возникали и как мои установки и поведение на них влияли и что делать, чтобы все изменилось.
Буду рекомендовать даже своим детям подросткам ее прочесть.От меня прям пятерочка!00 - Маргарита Ч — 30 Ноября 2020
Нашла ответы на многие вопросы о себе. Спасибо автору, разрешила конфликты с которыми жила много лет. Мне очень понравился подход, гласящий, что конфликт идет изнутри. Если внутренних конфликтов нет, то и внешне их не будет.
Интересно, понятно, много примеров. Рекомендую всем!00 - Анонимно — 15 Декабря 2021
Не знаю че так хвалят эту книгу, по моему скромному мнению вода водяная. 1000 раз описывается термин «конфликт»и все его вытекающие, что по сути можно найти в 1 ссылке в поиске гугла. «Примеры из практики» бросаются из крайности в крайности. Будто смотришь сериал по тнт мало бюджетный, в котором зажали бабки на съёмку и вывозят благодаря тяжёлой судьбе героя, которая в свою очередь напичкана всем чем можно, либо люди какие то странные из серии :
Ой, я издеваюсь над своими подчинёнными, звоню им посреди ночи, почему у меня тяжёлые отношения с коллегами и большая текучка… Ну дальше смысла нет примеры описывать.
Бесполезные задания в виде таблиц, как на 1 курсе на уроке психологии.. Ну камон
Слава богу книгу не купил, а благодаря монополии мака прочитал бесплатно за 3-4 часа.
Потерял ли я время зря – однозначно да
Несёт ли книга полезную инфу – отчасти для кого то да
Стал бы я её рекомендовать своим друзьям – однозначно нет
Вся та информация, излоюенная в этой книге очень примитивна (за исключением терминов)
Не знаю, не хочу обидеть автора, но мне кажется, что книга предназначена либо для людей «оторванных от этой вселенной», которые при возникновении конфликта либо в панику впадают либо я не знаю.....
Либо для ну прям капец каких начинающих руководителей, которые попали случайно из официантов в администраторы.....
Сорри, если кого то задел, но за что" купил " за то и продаю00 - Елена Савушкина — 25 Февраля 2023
Bays23 вообще-то Я-послания прекрасно работают. но всё равно надо подбирать слова. исхожу из собственного опыта
00 - Bays23 — 24 Июня 2022
Моя главная ошибка была в том, что сначала я прочел восторженные отзывы. Были слишком завышенные ожидания. Но, как это часто бывает...
Книга пытается быть очень научной, скрупулезной, но в жизни эти знания, на мой взгляд бесполезны. Все конфликты и классификации, как будто вылизаны "до скрипа".
Но чего-то нового в ней нет, все идеи уже раз по 10 описаны в других книгах.
Меня не оставляло ощущение, что я читаю книжечку для секты, где кругом все блаженные друзья и товарищи. В конфликте я должен быть ассертивным и говорить Я-посланиями. А мой оппонент услышав это, видимо должен сказать: "Ну вот наконец-то ты используешь я послания, ты такой ассертивный, заканчиваем конфликт..".
Книга скорее пойдет как дипломная работа, в которой много терминов и "научности" и мало практического смысла.
Вывод: очень научно и серьезно и очень бесполезно в реальной жизни. Лично мое мнение.00