Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях; Бомбора, 2021

  • Издатель: Бомбора
  • ISBN: 978-5-04-117728-7
  • EAN: 9785041177287

  • Книги: Деловое общение
  • ID: 7131244
Купить Купить в кредит

Описание

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

- ненавязчиво обрабатывать возражения;

- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

- делать повторные продажи.

Видео Обзоры (3)

О книге Игоря Рызова "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и соцсетях"

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях | И.Рызов,А.Пашин

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях


Характеристики (20)


ПараметрЗначение
Автор(ы)
ИздательБомбора
ПереплетМягкий (3)
Год издания2021
СерияКремлевская школа переговоров
Возрастные ограничения12
Кол-во страниц272
Формат139x212мм
ИздательствоБомбора
Вес0.33кг
Тип обложкимягкая
Оформление обложкитиснение
Количество страниц272
Количество книг1
Возрастное ограничение12+
Жанртайм-менеджмент
АвторХатченс Дэвид
РазделДеловое общение
Издательский брендБОМБОРА
ISBN978-5-04-117728-7


Сравнить цены (8)

Цена от 189 грн. до 537 грн. в 8 магазинах

МагазинЦенаНаличие
Bookovka UA
5/5
«Буковка» – це в першу чергу високий асортимент якісних книг відомих видань

Купить в кредит (2)


Компания Предложение
Prostocredit

Сума: від 500 до 6500 грн. Срок: 90 днів з наявністю пільгового періоду від 3 до 30 днів під знижену % ставку (з можливістю пролонгації пільгового кредиту необмеженої кількості раз) Процентна ставка: Пільгова 1,7%, Базова 2% Робота 24/7: заявки на кредит, видача кредиту

Aviracredit

Aviracredit - Онлайн кредит на картку до 6300 грн. Швидке рішення щодо заявки, гарний рівень узгодження заявок. Розмір виплати за перший виданий кредит - 227 грн.

Полезные онлайн-сервисы


Компания Предложение

Отзывы (24)


  • 5/5

    Полезное, актуальное практическое пособие по ведению переговоров с клиентами и собственно продажам в соцсетях, мессенджерах, электронной почте. Не секрет, что реалии сегодняшнего дня требуют от

    0
    0
  • 5/5

    замечательная книга читать всем много ценной информации в относительно небольшой книги каждая глава на вес золота рекомендую

    0
    0
  • 5/5

    Книга небольшая, читается легко. Поняла, какие ошибки допускаю сама во время общения с поставщиками, поняла какие моменты лучше обходить и как вести переписку в мессенджерах более эффективно. Тезисно можно выписать некоторые принципов работы как с возражениями, так и с другими штуками. При необходимости лучше, конечно, книгу перечитать. Я сама далека от продаж, но книгу рекомендую к прочтению.
    Будь я менеджером по продажам, уверена, что смогла бы в ближайшее время прокачать свои навыки личной коммуникации.

    0
    0
  • 5/5

    Неплохая книга для прочтения! Но честно сказать, на мой взгляд, она повторяет Книги Максима Батырева. Плюс все обобщённо и без выделения самых главных моментов.

    0
    0
  • 1/5

    Единица в оценке за то, что автор выдаёт примеры из книги Чалдини за свои. Да, конечно мы чуть опоздали за капиталистами в экономической мысли, но нет ничего постыдного указать от куда взят пример)

    0
    0
  • 5/5

    Как всегда Игорь прост и гениален. Обожаю все его книги и примеряю почти все рекомендации в базовых и «сложных» переговорах что позволило увеличить конверсию многократно. Всем рекомендую читать и применять !

    0
    0
  • 5/5

    Все-таки, в вопросах переговоров, Игорь Рызов лучший специалист в России. Каждая его книга не просто набор умозаключений, а полноценный тренинг с практическими примерами. Эта книга – не исключение.

    0
    0
  • 5/5

    Книга, максимально полезная для каждого уважающего себя переговорщика. Действительно, современные реалии диктуют свои правила во всем, что касается общения, как личного, так и в мессенджерах. Автор максимально четко и грамотно подает стратегии продуктивной коммуникации, которая приведет к поставленной цели.

    0
    0
  • 5/5

    Книга "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров" идеально подходит для сферы быстрых продаж. Есть полезная информация как писать в мессенджерах,что не надо додумывать за клиента. А советы, что нельзя отпускать клиента и оставлять вопросы заказчику в каждом сообщении, на мой взгляд не всегда подходят. Обложка мягкая, но листы хорошие-белые и достаточно плотные. Несмотря на то, что не все применимо в моей практике- книгу я советую к прочтению. Я думаю каждый сможет найти для себя полезную информацию

    0
    0
  • 5/5

    Я вот тоже не люблю, когда мне звонят без предупреждения. Даже друзья. Такое прям нарушение моих границ и графика, особенно, когда просто поболтать. То ли дело – мессенджеры, вот где вся жизнь. Очень интересно было прочитать про структуру работы и продаж в сообщениях. Много наглядных примеров и советов. Полезная книга! Спасибо авторам.

    0
    0
  • 5/5

    Какое-то время назад я сменила профессию и начала активно развиваться в новой области. Но с клиентами пока туго. А недавно вот словила инсайт, что если ты развиваешься в своем деле, а клиентов больше не становится, то есть смысл уделить внимание не своей области, а всяким окружающим: продажи, переговоры, ведение клиентов.
    "Хватит мне звонить" показалась мне очень толковой для того, чтобы въехать в сферу продаж и научиться, наконец, продавать свои услуги.

    0
    0
  • 5/5

    С развитием интернета стало понятно, что все свежее и актуальное теперь там. Книгоиздательский процесс слишком долгий, чтобы поспевать за тенденциями и актуальной информацией, поэтому книги, подобные этой, я обычно не покупаю.
    И я рад, что эта книга попала мне в руки, потому что несмотря на то, что все необходимое можно найти в профильных блогах и онлайн-курсах, иногда приятно иметь такой подробный конспект, такую ценную выжимку информации о принципах, которые пригодятся каждому, кто ведет бизнес и вообще работает в этом мире.

    0
    0
  • 5/5

    Моя работа предполагает постоянное ведение переговоров в мессенджерах. Поэтому друг подарил мне эту книгу и я с удовольствием её прочитал. Я понял, какие ошибки совершал раньше, как стоит общаться, чтобы клиент чувствовал себя максимально комфортно и соглашался на условия, необходимые мне. Нас в компании, конечно, учили работать с возражениями, но благодаря этой книге я научился это делать гораздо лучше и даже провел мастер-класс для своих коллег. Думаю, что книга Рызова и Пашина подойдёт многим, учитывая важность мессенджеров в наше время.

    0
    0
  • 5/5

    Раньше я постоянно страдала из-за того, что не понимала, как можно в наше время, когда всех раздражает реклама, предлагать свои услуги и не вызывать отторжение. Но эта книга действительно показывает, как можно вести переписку с клиентом и вызывать у него при этом приятные эмоции, как нужно говорить о своем продукте, чтобы человеку сразу захотелось его купить. Мне очень понравилось, что в книге приводятся конкретные и понятные примеры. Рызов и Пашин поделились информацией, которая по-настоящему полезна, поэтому я советую ее всем.

    0
    0
  • 5/5

    Книга которую одназначно нужно перечитывать и разбирать на цитаты. 10 из 10. Нет воды, все четко, тема раскрыта очень хорошо. Темы разные от принципов переписки, установление доверия, работа с возражениями, выявление потребностей клиента, дожим. Актуально, нужно и очень интересно. Игорь Рызов на пальцах и 1000-х примеров показывает как правильно выстраивать процесс общения с клиентом. Описывает Топовые ошибки которые допускают продажники. Ценность книги невороятная. После глав по работе с возражениями есть практические задания для отработки полученных навыков.

    0
    0
  • 3/5

    Очень много «воды», повторяющихся фраз. Нарушена логика текста. Любимая фраза авторов: «а это мы рассмотрим позже», из-за чего теряется собственно ценность «этого, главного». Книга точно не для опытных продажников, скорее подойдет начинающим копирайтерам и то, если текст уменьшить раза в 4.

    0
    0
  • 5/5

    Огонь всё в книге четко и понятно. Полезно для любого бизнеса. Я долго и безуспешно искала ёмкие курсы по продажам, но подобные книги могут заменить любые курсы, если «котелок варит»

    0
    0
  • 5/5

    это отличный инструмент в современных продажах. Проведите ревизию своих переписок с клиентами с помощью книги и я уверена, найдёте над чем нужно работать! Читайте качественную литературу!!!!!

    0
    0
  • 5/5

    Очень содержательная книга без воды и со множеством примеров. Помогает не только для продаж в переписке, но и для личных продаж много информации можно почерпнуть.Рекомендую параллельно с чтением конспектировать основные моменты.Огромное количество полезностей за смешные деньги.Приобретайте,не пожалеете.

    0
    0
  • 5/5

    Хорошая книга. Написана простым и доступным языком. Некоторые приемы, про которые рассказал автор, хоть и очевидны, но мы не всегда применяем их на практике. Must read для каждого кто продает свои товары и услуги в интернете

    0
    0
  • 5/5

    Отличная, практичная книга. некоторые моменты повторяются из книги «Монстр продаж», но повторение – мать учения. Всем данная книга на заметку. Спасибо авторам!

    0
    0
  • 5/5

    Книга будет полезна менеджерам по продажам и всем, кто общается с клиентами. Автор дает полезные, рабочие советы как общаться с клиентами в мессенджерах и избежать навязчивых звонков. Видно, что советы дает не теоретик, а практик с большим опытом.

    Рекомендации автора лучше всего сразу отрабатывать на практике, тогда от книги будет максимальная польза.

    Советую брать и применять прочитанное в книге.

    0
    0
  • 5/5

    Рекомендую к прочтению всем, кто занимается продажами, контактирует с людьми в процессе работы. Для себя увидела очень много полезной, нужной информации в общении с клиентами. Понимаю как вести диалог и закрывать сделку. В общем лишним точно не будет прочтение этой книги. Написано все понятным языком, с примерами, читается легко. Можно взять и на подарок, обложка плотная. Рекомендую!

    0
    0
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!



закладки (0) сравнение (0)