- Руководства по пользованию программами
- Программирование
- Операционные системы и утилиты для ПК
- Интернет
- Графика. Дизайн. Проектирование
- Программы и утилиты для цифровых устройств
- Железо ПК
- Информатика
- Сети и коммуникации
- Бухгалтерия
- Базы данных
- Анализ данных
- Машинное обучение. Анализ данных
- Менеджмент в IT
Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами; 1С, 2005
- Издатель: 1С
- ISBN: 4601546025951, 5-9677-0059-5
EAN: 4601546025951
- Книги: Электронная бухгалтерия
- ID: 8851553
Описание
В данном пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами. Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения. На примере системы программ "1С:Предприятие 8.0" продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.
Характеристики (10)
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Шуремов Евгений Леонидович |
Издатель | 1С |
Переплет | Мягкая бумажная |
Год издания | 2005 |
Возрастные ограничения | 12 |
Кол-во страниц | 98 |
ISBN | 5-9677-0059-5 |
Размеры | 60x90/8 |
Обложка | мягкая обложка |
Язык издания | rus |
Сравнить цены (3)
Цена от 24 грн. до 873 грн. в 3 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Купить в кредит (2)
Компания | Предложение |
---|---|
Полезные онлайн-сервисы
Компания | Предложение |
---|